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Questions-Réponses
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Comment bien préparer mes fichiers ?
    Pour que vos fichiers soient traités rapidement et dans les meilleures conditions, reportez-vous à la rubrique "recommandations pour l'impression". Vous y trouverez de nombreux conseils. 
Comment créer mon compte ?
   
Cliquez sur « mon compte ». 
Après enregistrement de votre compte, vous recevrez un mail de confirmation.
Vérifiez bien vos coordonnées, afin d'éviter des erreurs de livraison ou de facturation.

Comment vous envoyer mes fichiers ?
    Vous pouvez nous transmettre vos données ou fichiers d’impression via notre « plateforme de téléchargement ».

Cette démarche est à effectuer immédiatement après le passage de votre commande.
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?
    Tous nos produits d'impression sont réalisés sur mesure dans un délai express.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?
    Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais.
Pouvez-vous contrôler mes fichiers avant de les imprimer ?
    Chez Clic&Print, nous procédons de la façon suivante :
Si vous faites appel au studio graphique pour concevoir votre fichier, nous vous envoyons jusqu'à 3 Bon à tirer (BAT) gratuits, pour que vous puissiez contrôler 
votre produit d'impression. Si la création vous convient, vous apposez votre signature et nous lançons donc l'impression.
A partir de 4 BAT, nous facturons 53 € de l'heure. 



Quand vais-je recevoir ma commande ?
    Vous recevrez votre commande dans un délais de 24 à 72 H après validation du BAT et du paiement, suivant le moyen de livraison choisi.
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?
    Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :

- Le paiement par carte bancaire avec votre banque
- Le paiement par carte bancaire avec PayPal
- Le paiement par compte PayPal
- Les chèques bancaires
- Le paiement par virement bancaire

Pour voir les détails, rendez-vous dans la rubrique "Port et Paiement"